Число потребительских жалоб в Дубае увеличилось в первом квартале 2018 года на 30 процентов по сравнению с тем же периодом прошлого года.
Несоблюдение договора купли-продажи является наиболее распространенной жалобой. Об этом сообщили на прошлой неделе в Департаменте экономического развития (DED) в Дубае. Всего в первом квартале этого года имели место 8,166 жалобы по сравнению с 6275 за тот же период прошлого года. На сектор услуг пришлось 33,9% доли в общем объеме поступивших жалоб. Остальные жалобы касались сектора продаж электроники, электронной коммерции, продаж автомобилей и проката автомобилей. Kлиенты также жаловались на продавцов текстиля и предметы личной гигиены, мебели, одежды и аксессуаров. «Индустрия розничной торговли является ключевым фактором роста местной экономики в Дубае и ОАЭ. Наши усилия направлены на то, чтобы повысить прозрачность бизнес-операций и создать культуру осознания и нейтралитета в процессах купли-продажи в секторе розничной торговли в соответствии с самыми высокими стандартами качества и практикой», - подчеркнул один из руководителей DED Мохаммед Али Рашид Лута (фото-wikimedia).
